Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 1 Eylül 2026
CAPLAN Software & Consulting ("CAPLAN", "biz" veya "bize/bizim"), gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerin korunmasına bağlıdır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya yazılım ve danışmanlık hizmetlerimizi kullandığınızda bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Biz Kimiz
CAPLAN Software & Consulting, otomotiv ve endüstriyel şirketler için planlama, üretim ve tedarik zinciri yazılım çözümleri ile ilgili danışmanlık hizmetleri sunar.
İletişim:
CAPLAN Software & Consulting
Dumlupınar Mah. Gümüşdere Çıkmazı No: 1A/52
Kadıköy / İstanbul, Turkiye
E-posta: info@caplansolutions.com
Telefon: +90 (534) 033 94 76
2. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz:
- İletişim bilgileri: ad, şirket adı, e-posta adresi, telefon numarası, ünvan ve ülke.
- İş bilgileri: demo talep ederken, bizimle iletişime geçerken veya hizmetlerimizden yararlanırken sağladığınız bilgiler.
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve çerezler veya benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan kullanım verileri.
- Hesap ve hizmet verileri: geçerli olduğu durumlarda, CAPLAN yazılım platformlarının kullanımı yoluyla oluşturulan giriş bilgileri, tercihler ve operasyonel veriler.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel verileri aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli amaçlarla kullanırız:
- taleplere ve demo isteklerine yanıt vermek;
- web sitemizi, yazılımımızı ve hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek;
- müşteri ilişkilerini ve desteği yönetmek;
- hizmetle ilgili iletişimler göndermek;
- yasal yükümlülüklere uymak ve haklarımızı korumak;
- yasaların izin verdiği ölçüde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla site kullanımını analiz etmek.
4. İşlemenin Hukuki Dayanakları
GDPR ve benzeri kanunların uygulanabildiği durumlarda, kişisel verileri şu dayanaklardan bir veya birkaçına göre işleriz: sözleşmenin ifası, meşru menfaatler, açık rıza ve yasal yükümlülüklere uyum.
5. Çerezler ve Analitik
Web sitemiz, temel işlevleri sağlamak ve ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak, web sitesinin bazı özelliklerini etkileyebilir.
6. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verileri satmıyoruz. Bilgileri şu taraflarla paylaşabiliriz:
- barındırma, analitik, iletişim veya BT desteği konusunda bize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar;
- gerektiğinde profesyonel danışmanlar;
- yasal olarak gerekli olduğunda veya yasal hakları korumak amacıyla yetkili makamlar.
Tüm üçüncü taraflar, verileri güvenli bir şekilde ve yalnızca belirtilen amaçlar için işlemekle yükümlüdür.
7. Uluslararası Veri Aktarımları
Türkiye ve Almanya'da faaliyet gösteren uluslararası bir şirket olarak, kişisel verileri sınır ötesine aktarabiliriz. Gerektiğinde, standart sözleşme hükümleri veya eşdeğer önlemler gibi uygun güvenceler uygularız.
8. Veri Saklama
Kişisel verileri, yasaların daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği veya izin vermediği sürece, yalnızca bu politikada açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız.
9. Haklarınız
Bulunduğunuz konuma bağlı olarak, kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya belirli işlemlere itiraz etme ve geçerli olduğunda veri taşınabilirliği hakkına sahip olabilirsiniz. İşleme rızaya dayandığında, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Haklarınızı kullanmak için bizimle info@caplansolutions.com adresinden iletişime geçin. Ayrıca bir denetim otoritesine şikayette bulunma hakkınız da bulunmaktadır.
10. Güvenlik
Kişisel verileri yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak amacıyla uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Ancak internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi tamamen güvenli değildir.
11. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve politikalarını incelemenizi öneririz.
12. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm, güncellenmiş bir tarihle bu sayfada yayınlanacaktır. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikanın kabulü anlamına gelir.
13. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle info@caplansolutions.com adresinden iletişime geçin.